제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 서비스 제공 및 알고리즘 고도화를 위해 아래와 같이 최소한의 개인정보를 처리합니다.

제2조 (가명정보의 처리 및 활용)

회사는 수집한 AI 대화 정보 등을 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 다음과 같은 목적으로 활용할 수 있습니다.

1. 활용 목적: 서비스 사용성 분석, AI 답변의 정확도 향상 및 알고리즘 고도화.

2. 보유 기간: 가명 정보 변환 후 목적 달성 시까지(최대 5년).

3. 안전성 확보: 가명 정보는 원래 상태로 복원하기 위한 추가 정보와 분리하여 엄격히 관리합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)

본 서비스는 인공지능 답변 생성을 위해 아래와 같이 국외 법인에 데이터를 위탁/제공합니다. 이 과정에서 데이터는 보안 프로토콜을 통해 안전하게 전송됩니다.

• 제공받는 자: OpenAI, Inc. (미국)

• 제공 목적: 생성형 AI(ChatGPT API)를 활용한 실시간 답변 생성

• 제공 항목: 사용자가 채팅창에 입력한 대화 내용

• 이전 방법: 서비스 이용 시 API 호출을 통한 네트워크 전송

• 보유 및 기간: OpenAI의 데이터 관리 정책에 따름 (단, API를 통해 전송된 데이터는 모델 학습에 직접 활용되지 않도록 최우선 설정됨)

제4조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 권리 내용: 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 요구.

2. 행사 방법: 앱 내 [설정 > 계정 관리 > 회원 탈퇴] 기능을 통해 즉시 데이터 삭제 가능.

거부의 효과: 개인정보 삭제 또는 AI 데이터 전송 거부 시, 생성형 AI 기반의 여행 추천 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (인공지능 서비스 이용 주의사항)

1. 본 서비스는 인공지능이 실시간으로 답변을 생성하므로, 사실과 다른 정보(Hallucination)가 포함될 수 있습니다.

2. 민감정보 입력 금지: 개인의 안전과 보안을 위해 대화창에 주민등록번호, 계좌번호, 상세 주소 등 민감한 개인정보를 입력하지 마십시오.

제6조 (개인정보 보호책임자)

• 담당 부서: 파인먼트 정보보호팀

• 연락처: help@finement.co.kr

공고일자 : 2026년 1월 27일

시행일자 : 2026년 1월 27일